Ricerca di una figura per il Customer Service
Stiamo cercando un professionista altamente motivato e organizzato per ricoprire il ruolo di CUSTOMER SERVICE
I compiti principali saranno:
* Gestione e archiviazione delle documentazioni commerciali tramite sistemi informatici
* Archiviazione della documentazione pertinente (ad esempio corrispondenza varia)
* Risoluzione dei problemi di consegna con la produzione, il magazzino e i corrieri
* Punti di riferimento per i clienti via mail e telefono
* Monitoraggio della situazione degli inesatti pagamenti dei clienti e sollecito di pagamento
* Inserimento e modifica dell'anagrafica dei clienti
* Inserimento delle commesse binocolo e invio di conferme d'ordine
* Interfaccia con l'area manager, gli agenti, i commerciali e il personale interno
* Partecipazione a fiere, congressi e incontri con i clienti
* Supporto ai training dei distributori
* Preparazione della documentazione per le spedizioni
Tipo di contratto: indeterminato
Metodo di inserimento: diretto