Etjca Spa, filiale di Roma Galati, per importante cliente operante nel settore dell'autonoleggio, è alla ricerca di:
Addetti al parcheggio autonoleggio
Descrizione completa della posizione
I Rental Return Agents hanno la responsabilità di garantire che i veicoli a noleggio vengano restituiti in modo tempestivo e ordinato, ispezionandoli e preparandoli per il noleggio successivo. Importante sarà anche la gestione dei reclami e la capacità di gestire situazione di stress. La posizione in questione prevede, quindi, uno stretto rapporto con la clientela, la capacità di essere esaustivi nell'informazione il cliente, l'ispezione del veicolo e l' eventuale elaborazione di contratti di noleggio.
Ruolo e responsabilità:
Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio;
Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni e registrarli utilizzando gli strumenti aziendali, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità;
Fornire assistenza al cliente;
Preparare i veicoli per il noleggio successivo;
Compilazione e archiviazione documenti;
Gestire reclami in modo tempestivo;
Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato;
Requisiti:
possesso del diploma di maturità;
Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto;
Precedente esperienza di almeno 2 anni nel servizio clienti, in particolare nel settore di interesse;
Patente di guida in corso di validità;
Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale)
Ottima propensione ai rapporti interpersonali.
* Tipologia di contratto: Contratto part-time 20 ore settimanali a tempo determinato stagionale diretto con l'azienda cliente (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00). Livello C1, CCNL Autonoleggio
Sono previsti ticket restaurant da 6 euro;
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it .
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
Settore: Trasporti e logistica
Ruolo: Altro
Anni di esperienza: 1-2 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo determinato in azienda