Cosa facciamo?
Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo?
Siamo alla ricerca di un Tecnico Informatico da integrare nel nostro team operativo a Parma, per attività di presidio presso i clienti. La risorsa, in stretta collaborazione con il Team Leader, si occuperà di fornire supporto tecnico di secondo livello, assicurando la risoluzione efficace delle problematiche tecniche.
La figura si occuperà di:
Supportare gli utenti in relazione alle policy e alle procedure stabilite
Risolvere problemi hardware e software di persona, da remoto e tramite telefono
Controllare l’andamento dei sistemi intervenendo proattivamente per identificare e risolvere eventuali malfunzionamenti
Gestire e mantenere l’inventario degli asset e device aziendali
Caratteristiche richieste:
Diploma o laurea in informatica o discipline affini
Buona conoscenza dei sistemi operativi, in particolare Microsoft Windows
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
Conoscenza dei principali pacchetti software applicativi installati sui PC
Competenze nella manutenzione hardware e software di reti e sistemi informatici (pc, stampanti e scanner)
Esperienza di almeno 1 anni nel ruolo
Caratteristiche ricercate:
Capacità di problem solving
Capacità di lavorare in team
Spiccata capacità di ascolto
Propensione al rapporto con l’utenza sia telefonico che in presenza
Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie
Autonomia nella gestione dei ticket di propria competenza
Cosa ti offriamo?
Opportunità di lavoro in un ambiente diversificato e inclusivo
Orario di lavoro flessibile
Formazione e Sviluppo continuo
Ticket Restaurant
Accesso ai corporate benefits aziendali
Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale
Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati
Sede di lavoro: Parma
Orario di lavoro: Full Time
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.