Mansione di Operatore Call Center Inbound
La mansione richiesta è per un importante azienda cliente leader nel settore assicurativo, che cerca operatori call center inbound.
Responsabilità dell'Operatore Call Center Inbound
* Gestire le telefonate ricevute dai clienti e prendere in carico la richiesta (ticket).
* Fornire informazioni chiare ed esaustive ai clienti e gestire il ticket fino alla sua risoluzione.
* Eseguire l'assistenza tecnica, fornire il servizio clienti, diffondere informazioni e gestire i reclami dei clienti.
Competenze Requisiti e Conoscenze
* Buona conoscenza dell'inglese;
* Buone doti relazionali;
* Esperienza pregressa nell'assistenza clienti;
* Disponibilità a lavorare su turni.
La ricerca si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).
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