Ali Lavoro SpA agenzia per il lavoro, filiale di Parma, per azienda attiva nel settore assicurativo sta selezionando profilo
ADDETTA - ADDETTO AL CENTRALINO
Siamo alla ricerca di una figura di Centralinista dinamica e professionale per il nostro team del Servizio Crediti.
La persona selezionata sarà responsabile della gestione del centralino, fornendo un supporto essenziale alle attività di recupero crediti e assistenza clienti.
Responsabilità principali:
* Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e presa di messaggi.
* Fornire informazioni accurate e tempestive ai clienti in merito alle loro posizioni debitorie.
* Gestire la corrispondenza in entrata e in uscita, sia cartacea che elettronica.
* Supporto amministrativo al team del Servizio Crediti, inclusa la gestione di archivi e documentazione.
* Utilizzo di software gestionali per l'inserimento e l'aggiornamento dei dati relativi ai clienti.
* Collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire un flusso di lavoro efficiente.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore.
* Esperienza pregressa nel ruolo di centralinista, preferibilmente in contesti aziendali strutturati.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
* Orientamento al cliente e capacità di gestione dello stress.
* Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
* Capacità di lavorare in team.
* Familiarità con software di gestione delle chiamate e dei clienti (CRM) sarà considerata un plus.
Cosa offriamo:
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
* Opportunità di crescita professionale.
* Retribuzione commisurata all'esperienza.
Luogo di lavoro: Parma
Orario giornaliero settimanale.
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