Abstract:
Il candidato sarà addetto alle attività di sportello e alla risoluzione delle richieste di clienti/contribuenti di informazioni attinenti all’erogazione dei servizi di igiene ambientale (es.: prenotazione ritiro ingombranti a domicilio, gestione del servizio Tari, consegna dei materiali di consumo per la raccolta e smaltimento rifiuti…), con tracciatura sugli applicativi in uso dall’azienda.
Descrizione
La risorsa sarà inserita in Iren Ambiente, società del Gruppo Iren che opera nella raccolta dei rifiuti e nell’igiene urbana e nella gestione, progettazione e manutenzione di impianti di trattamento rifiuti presso gli Ecosportelli del territorio di Parma. Il candidato ideale deve possedere esperienze preferibilmente presso sportelli o punti di assistenza di utility (Energy, Tari, Teleriscaldamento, Servizio Idrico Integrato) o in ambiti commerciali nella proposta di prodotti e servizi, conoscenze base del pacchetto Office (principalmente Excel) per la gestione di report e analisi di dati operativi; la conoscenza di applicativi gestionali e di sistemi di CRM (preferibilmente Salesforce) costituirà elemento distintivo di idoneità. E' altresì richiesto il possesso della patente di guida di categoria B e la disponibilità a prestare servizio su sedi diverse della provincia.TITOLO DI STUDIO: Diploma di istruzione secondaria superiore preferibilmente ad indirizzo tecnico/economicoSEDE DI LAVORO: Parma