Abbiamo bisogno di un manager esperto con alta competenza e flessibilità operativa per contribuire ai nostri progetti di Temporary Management.
La nostra richiesta
Siamo alla ricerca di un consulente P.IVA che si occupi di After Sales BU Ricambi presso uno dei nostri clienti, leader nel settore dei sistemi di irrigazione.
L'obiettivo principale è garantire l'eccellenza nei processi post-vendita e nella gestione del business unit ricambi, migliorando continuamente il servizio clienti e ottimizzando le operazioni.
Attività principali
* Gestione e ottimizzazione dei processi di after sales per la BU Ricambi, assicurando efficienza e qualità nel servizio post-vendita.
* Coordinamento delle attività di assistenza tecnica e supporto clienti, garantendo tempi di risposta rapidi e un'elevata soddisfazione del cliente.
* Collaborazione con i team interni per migliorare i flussi operativi legati ai ricambi.
* Monitoraggio delle performance della BU Ricambi attraverso KPI e proposta di piani di miglioramento.
* Supervisione delle relazioni con i fornitori e i partner logistici.
* Contribuzione alla definizione di strategie per incrementare le vendite e migliorare il posizionamento della BU.