Mansione per Addetto Customer Service
Siamo alla ricerca di un professionista esperto nel settore metalmeccanico che voglia lavorare in una sede situata a San Bonifacio (VR).
Descrizione della mansione
L'addetto al customer service dovrà occuparsi delle seguenti responsabilità:
* Assistenza al cliente: rispondere alle domande e ai bisogni dei clienti, fornendo informazioni e supporto.
* Gestione degli ordini: controllare gli ordini ricevuti, verificare la disponibilità dei prodotti e comunicare eventuali modifiche o ritardi.
* Controllo dell'inventario: tenere aggiornato l'inventario dei prodotti, verificare i tempi di consegna e gestire eventuali problemi logistici.
* Elaborazione degli ordini d'acquisto: identificare le esigenze dei clienti e elaborare gli ordini di acquisto necessari.
* Supporto all'agenzia di vendita e personale amministrativo: collaborare con i colleghi del reparto vendita e amministrativo per garantire la piena soddisfazione dei clienti.
* Coordinamento con i vettori: pianificare e coordinare le consegne dei prodotti.
Competenze richieste
Noi cerchiamo candidati con le seguenti competenze:
* Eserienza pregressa nella stessa mansione.
* Diploma/Laurea in un campo pertinente.
* Conoscenza del CRM.
* Abitudine al lavoro di squadra e abilità di risoluzione dei problemi.
Nella nostra azienda siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso. La presente offerta è rivolta a tutti i candidati, senza distinzioni di genere, ai sensi della legge 903/77.