Descrizione del Lavoro
L'azienda è alla ricerca di un Specialista del Customer Care nell'area della Germania.
Responsabilità
* Elaborare gli ordini ricevuti garantendo le tempistiche e il livello di servizio definito dalla direzione commerciale;
* Gestire reclami e criticità;
* Eseguire servizio post-vendita;
* Gestire le richieste dei clienti/agenti;
* Gestione logistica pre e post-vendita;
* Elaborare offerte tramite i gestionali interni.
Competenze Richieste
* Conoscenza della lingua tedesca (livello C1/C2) e inglese;
* Laurea in lingue, materie umanistiche o economiche;
* Dinamismo, precisione ed organizzazione;
* Capacità di problem solving;
* Spirito di squadra;
* Spiccate capacità relazionali;
* Capacità di negoziazione.
Caratteristiche dell'Impiego
* Luogo di lavoro: Mansuè (TV);
* Contratto iniziale in tirocinio;
* Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì con orario a giornata.