Mansione
Randstad Italia spa, filiale di Vicenza, sta ricercando per azienda operante nel settore metalmeccanico un
CUSTOMER SERVICE ITALIA
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
* gestire l intero processo di offerta e ordine, monitorandolo fino alla sua completa evasione,
* rispondere alle richieste dei clienti e gestire eventuali reclami, telefonicamente e via e-mail,
* favorire la costruzione di rapporti di fiducia tra l azienda e i clienti,
* gestire le richieste coordinandosi con il team di vendita e l Ufficio Tecnico per soddisfare le esigenze dei clienti.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
* Diploma o Laurea in ambito linguistico, commerciale o economico,
* Esperienza nel settore del customer care,
* Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità,
* Attitudine al lavoro di squadra e a collaborare in un ambiente dinamico,
* Capacità di rispondere in modo rapido alle richieste dei clienti, trovando la soluzione più efficace.
Costituisce un plus il possesso inoltre dei seguenti requisiti:
* Provenienza da aziende del settore tecnico-industriale, con logica di produzione a commessa,
* Utilizzo di un software gestionale e del CRM,
* Conoscenza della lingua inglese.
Luogo di lavoro: Dueville (VI)
Orario di lavoro: Full time, dalle 8:30 alle 17:30
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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