Posizione: Impiegato/a assistenza clienti Junior
Sede: Fossano (CN)
Descrizione del lavoro
Noi siamo alla ricerca di un impiegato/a assistenza clienti Junior per supportare il nostro team nell'assistenza e gestione delle richieste dei clienti.
Offriamo un contratto di tirocinio iniziale con possibilità di rinnovo al termine del periodo di tirocinio.
Responsabilità principali
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat.
* Supporto nella risoluzione di problematiche relative ai prodotti/servizi.
* Fornire informazioni su prodotti, ordini e servizi aziendali.
* Aggiornamento delle informazioni nel sistema gestionale aziendale.
* Collaborazione con altri reparti per garantire una risposta tempestiva e soddisfacente ai clienti.
Requisiti
* Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
* Conoscenza base degli strumenti informatici (Microsoft Office, email).
* Propensione al problem solving e capacità di lavorare in team.
* Motivazione a crescere professionalmente nel settore dell'assistenza clienti.
Offriamo
* Contratto di tirocinio con possibilità di rinnovo.
* Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze professionali.
* Ambiente di lavoro giovane e dinamico con opportunità di crescita.