Il Diversity & Inclusion Hub di Adecco ricerca per importante azienda cliente una risorsa che ricopra il ruolo di Credit e Customer Care Administration. La figura ricercata avrà il compito di gestire in modo efficace le attività legate alla gestione del credito e al servizio clienti.La finalità della mansione è rivolta a garantire che vengano soddisfatte le necessità distributive dei clienti attraverso il controllo giornaliero degli ordini ed il monitoraggio del credito.Responsabilità:1. Fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente.2. Gestire le controversie dei clienti, cercando soluzioni appropriate e garantendo la massima soddisfazione del cliente.3. Collaborare con il team di vendita per risolvere eventuali problemi relativi al credito dei clienti.4. Mantenere una comunicazione costante con i clienti, fornendo informazioni aggiornate sullo stato dei pagamenti e rispondendo alle loro domande o preoccupazioni.5. Gestire il processo di recupero crediti, monitorando i pagamenti in sospeso e contattando i clienti per ottenere il pagamento delle fatture scadute.Requisiti:1. Laurea o Diploma2. Buone capacità di comunicazione e negoziazione.3. Orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste in modo professionale.4. Capacità di lavorare in autonomia e gestire il proprio carico di lavoro in modo efficiente.5. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, come MS Office.6. Buona conoscenza della lingua inglese – B17. In possesso del Requisito Legge 68/99 – art.1Garantiamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, all'interno di un'azienda leader nel settore.Se interessati all'opportunità proposta, vi preghiamo di inviare una e-mail corredata di curriculum vitae e lettera di presentazione a domenica.casati@adecco.it con riferimento: PARMA: CREDIT - FA. Sarà nostra cura valutare la candidatura e contattarVi per un eventuale colloquio.Sede di lavoro: PARMALa ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità e categorie protette.Disponibilità oraria: Full Time#J-18808-Ljbffr