QC Spa of Wonders ricerca una figura di Supervisor MICE per la propria struttura in località Arzaga (BS), vicino al Lago di Garda.Il Supervisor MICE è il responsabile/referente della realizzazione di eventi all’interno della propria struttura.Risponde al Direttore e al Vicedirettore.RESPONSABILITÀ PRINCIPALI DEL RUOLOGestione dei rapporti con clienti, aziende, enti pubblici e fornitori per garantire un servizio efficiente e in linea con gli standard aziendaliOrganizzazione e supervisione della realizzazione di eventi MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) all'interno della strutturaCollaborazione con i dipartimenti Sales e Marketing per sviluppare strategie di promozione e acquisizione clientiATTIVITA’Gestione delle trattative e definizione dei contratti con potenziali clienti, fornitori e partnerPianificazione e coordinamento operativo degli eventi MICE all’interno della strutturaOrganizzazione e supervisione della logistica degli eventi, inclusi allestimenti e smantellamenti, servizi di ristorazione e supporto tecnicoCoordinamento con i capi servizio dedicati agli eventi, garantendo un adeguato supportoAssistenza agli ospiti prima, durante e dopo l'evento per garantire la massima soddisfazioneControllo della qualità dei servizi offerti e gestione di eventuali criticità in tempo realeMonitoraggio della customer satisfaction e raccolta di feedback per migliorare i serviziRedazione di report e analisi datiRispetto delle normative di sicurezza e delle policy aziendali durante lo svolgimento degli eventiPROFILOLaurea in Event Management, Turismo, Economia o discipline affini (titolo preferenziale)Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi nel settore MICE, hospitality o eventi aziendaliOttima conoscenza della lingua inglese (livello C1) e preferibilmente di una seconda lingua stranieraCARATTERISTICHE/COMPETENZEEccellenti capacità comunicative, organizzativeProblem solvingOrientamento al cliente e capacità di gestire relazioni commercialiOrientamento al risultatoProattivitàCapacità di lavorare sotto pressioneLeadershipCapacità di coordinamento e di lavoro su progettiPrecisione e attenzione ai dettagliLa ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi.Gli interessati, in linea con il profilo ricercato, potranno inviare un curriculum vitae corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo la normativa vigente.
#J-18808-Ljbffr