QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Importante azienda specializzata nell’integrazione di sistemi e Software Factory Automation, per clienti del settore Manufatturiero, ricerca un/a:
JUNIOR TECHNICAL SUPPORT – HELP DESK I e II Livello
La risorsa sarà inserita all’interno del team di Supporto tecnico, composto da 8 persone, che gestisce il sistema di ticketing e l’assistenza clienti per problematiche sia in ambito software che automazione, quindi integrazione software sulle macchine PLC.
Le principali attività previste sono:
* Help desk e supporto per problematiche lato software.
* Supporto ai clienti nella risoluzione di ticket tramite il sistema di ticketing interno.
* Piccoli interventi di scripting sul codice per ripristinare il corretto funzionamento lato software o database.
* A tendere, possibilità di crescita nell’assistenza anche sui prodotti di automazione (PLC).
Requisiti:
* Diploma ad indirizzo tecnico informatico oppure automazione.
* Disponibilità a svolgere trasferte internazionali (Europa e non) – prevista indennità di trasferta.
* Ottima conoscenza della lingua inglese, almeno B2.
* Disponibilità a svolgere reperibilità notturna con frequenza di circa una settimana al mese – prevista indennità di reperibilità.
* Capacità di problem solving, troubleshooting e di rapportarsi in maniera adeguata con i vari interlocutori gestendo con le opportune modalità le richieste di assistenza.
* Sarà considerato un plus aver maturato brevi esperienze in ruoli analoghi.
Sede di lavoro: Treviso
Orario di lavoro: full-time, da lunedì a venerdì, 9-18. Prevista reperibilità notturna una settimana al mese.
Si offre: iniziale contratto di somministrazione 6 mesi finalizzato all’assunzione diretta dell’azienda, CCNL METALMECCANICO, Livello D2, RAL 24.700 + indennità di trasferta + indennità di reperibilità.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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