Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle Management, è attualmente alla ricerca per azienda leader nella logistica e nei trasporti specializzata nel settore wine, di un Customer Service Dispatcher.
Descrizione della posizione
La risorsa sarà responsabile della gestione operativa delle attività di assistenza clienti e supporto amministrativo, oltre a svolgere compiti legati all’inserimento ordini e alla pianificazione operativa:
Responsabilità principali:
* Gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e puntuale.
* Inserimento e monitoraggio degli ordini all’interno del sistema gestionale aziendale.
* Coordinamento operativo delle attività di spedizione e trasporto.
* Comunicazione diretta con i clienti e i partner, sia telefonicamente che via email, in lingua italiana, tedesca e inglese.
* Supporto nell’organizzazione logistica e nella risoluzione di eventuali problematiche operative.
Requisiti richiesti:
* Ottima conoscenza della lingua italiana, tedesca e inglese (sia scritta che parlata).
* Precedente esperienza in ruoli simili nel settore del customer service, back office o logistica.
* Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, software gestionali).
* Eccellenti capacità organizzative e di gestione delle priorità.
* Orientamento al cliente e abilità nella risoluzione di problemi.
Sede di lavoro: Provincia di Bolzano