Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.
La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo essere da meno.
Oltre la sede di Lodi inaugurata nel giugno 2020, Pavia (San Martino Siccomario) inaugurata a novembre 2021, Cava Manara e Vigevano da gennaio 2022, nel 2025 aprirà la sede di Milano.
La risorsa, riportando al Responsabile Service di marca, presidierà l’attività di gestione dell’Officina per
il raggiungimento di obiettivi quantitativi e qualitativi in linea con la mission aziendale e la soddisfazione del Cliente.
Nello specifico avrà le seguenti responsabilità:
* Gestione efficace del personale Tecnico
* Segue la formazione, la crescita professionale e la motivazione dei Tecnici
* Organizzazione e controllo della produttività in officina da parte dei Tecnici
* Organizzazione efficiente dei processi di manutenzione e riparazione del veicolo
* Diagnosi dei malfunzionamenti elettrici e gruppi costruttivi, dalla meccanica all’elettronica
* Monitoraggio della qualità del servizio offerto volto alla soddisfazione del cliente
* Monitoraggio e gestione degli aggiornamenti dei sistemi diagnostici e dell’attrezzatura di officina
* Gestione e coordinamento delle evoluzioni tecnologiche dei prodotti
Selezioneremo un professionista diplomato o laureato, con pregressa esperienza nello svolgimento del ruolo nel settore automotive e con consolidate capacità di guidare un team e una rete di assistenza Service.
Per ricoprire al meglio la posizione dovrà avere:
* capacità gestionali e profonda conoscenza dei prodotti e dei processi tecnici e riparativi
* orientamento al Cliente
* problem solving
* capacità di team work
* confidenza con i principali sistemi informatici e digitali