Ricercato Addetto/a alla Clientela
Siamo alla ricerca di una persona cordiale, proattiva e orientata al servizio che voglia far parte del nostro team. Se hai una forte attitudine al contatto con il pubblico e desideri offrire un'esperienza di alta qualità ai nostri clienti, questa è l'opportunità che fa per te.
Mansioni:
* Accoglienza e assistenza ai clienti in modo cortese e professionale;
* Gestione delle richieste dei clienti, risolvendo eventuali dubbi o problematiche in modo tempestivo;
* Promozione e vendita dei nostri prodotti/servizi, fornendo informazioni dettagliate e suggerimenti personalizzati;
* Gestione delle operazioni di cassa e delle transazioni di pagamento;
* Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree di vendita o assistenza;
* Gestione dei resi e dei reclami, cercando sempre di risolvere le problematiche in modo soddisfacente per il cliente.
Requisiti:
* Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico (preferibile, ma non obbligatoria);
* Eccellenti doti comunicative e capacità di relazione;
* Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente;
* Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in modo efficiente anche sotto pressione;
* Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e durante le festività.
Offriamo:
* Contratto di lavoro a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato;
* Retribuzione competitiva e incentivi basati sulle performance;
* Formazione continua sul servizio clienti e sulle tecniche di vendita;
* Ambiente di lavoro stimolante e dinamico.