Manpower srl - filiale di Cantù - ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care presso azienda cliente del settore metalmeccanico.
Ti occuperai di:
1. Gestione completa degli ordini dei clienti, italiani ed esteri;
2. Monitoraggio dello stato degli ordini, dal ricevimento alla consegna;
3. Redazione di DDT (Documenti di Trasporto) e organizzazione delle spedizioni;
4. Coordinamento con i trasportatori e monitoraggio delle spedizioni internazionali;
5. Fatturazione e supporto alla preventivazione in collaborazione con l’ufficio tecnico;
6. Gestione delle comunicazioni con i clienti per rispondere a richieste di informazioni, aggiornamenti sugli ordini e risoluzione di eventuali problematiche;
7. Aggiornamento e gestione dei dati nel gestionale aziendale.
Requisiti richiesti:
8. Conoscenza della lingua inglese a livello B2/C1 (fondamentale per interfacciarsi con clienti esteri);
9. Ottime capacità organizzative e di problem-solving;
10. Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili (gestione ordini, spedizioni, DDT);
11. Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali.
Soft skills:
12. Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente;
13. Precisione, affidabilità e capacità di gestione delle priorità;
14. Flessibilità e capacità di adattarsi a un contesto dinamico e in costante contatto con l'estero.
Orario di lavoro:
15. Full-time, 8:00-12:00 / 13:00-17:00, con flessibilità oraria.
Luogo di lavoro: Giussano (MB)
Tipologia contrattuale:
16. Contratto a tempo indeterminato per candidati con esperienza;
17. Contratto di somministrazione con scopo assunzione per profili junior.
Cosa offriamo:
18. Contesto aziendale solido e ben organizzato;
19. Possibilità di interfacciarsi con una clientela internazionale e sviluppare competenze in un settore strutturato come quello metalmeccanico;
20. Possibilità di formazione interna per migliorare le competenze tecniche e relazionali.
Se sei una persona organizzata, con ottime doti comunicative e desiderosa di entrare in un contesto dinamico e stimolante, candidati subito!
Conoscenza della lingua inglese a livello B2/C1 (fondamentale per interfacciarsi con clienti esteri);Ottime capacità organizzative e di problem-solving;Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili (gestione ordini, spedizioni, DDT);Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali.