Chi siamo
Faraone Industrie S.p.A., con sede a Tortoreto (TE), è un'azienda leader di settore con oltre 40 anni di esperienza nella produzione di attrezzature per il lavoro in quota nella massima sicurezza, specializzata nella produzione di scale, trabattelli, piattaforme aeree e carrelli elevatori.
Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/a Impiegato Tecnico per Assistenza Clienti Estero da inserire con contratto full-time, con l'obiettivo di una stabilizzazione a lungo termine.
Il ruolo
La figura selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti esteri, risolvendo problematiche e garantendo un servizio di assistenza di alta qualità.
Responsabilità
* Fornire assistenza tecnica ai clienti esteri, sia da remoto che eccezionalmente in loco.
* Supportare nella diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche di base.
* Collaborare con i reparti interni per la gestione delle richieste e l’ottimizzazione del servizio clienti.
* Redigere report tecnici e documentazione di supporto.
* Partecipare a formazioni tecniche per approfondire la conoscenza dei prodotti.
Requisiti
* Conoscenza del tedesco e di un inglese fluente (il francese è un plus).
* Gradita conoscenza base di meccanica, oleodinamica e/o elettronica.
* Gradita esperienza pregressa in un ruolo tecnico, come ad esempio la manutenzione, in settori affini (macchine industriali, movimentazione merci, piattaforme aeree, carrelli elevatori, etc.)
* Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
* Problem solving e attitudine a lavorare in team.
* Disponibilità a eventuali trasferte all’estero.
Cosa offriamo
* Contratto full-time con CCNL Industria Metalmeccanica Confapi.
* Retribuzione commisurata all'esperienza.
* Formazione continua sui prodotti e sul settore.
* Opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.
* Percorso di inserimento con prospettiva di stabilizzazione.
* Presenza di una mensa e attività aziendali varie
* Polizza sanitaria e welfare di base da CCNL
Sede di lavoro: Via San Giovanni n.20 – 64018 Tortoreto (TE)
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