Randstad Italia SPA, divisione Automotive, ricerca per importante realtà operante nel settore automotive la figura di PREVENTIVISTA/ACCETTATORE
Sede di lavoro: Formello (RM)
Orario di lavoro: Full Time
Inquadramento e RAL: Contratto diretto con ottima prospettiva di stabilizzazione, RAL e Livello commisurati all'esperienza della risorsa incontrata.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
- Accogliere i clienti e gestire la fase di accettazione dei veicoli in riparazione.
- Ascoltare le esigenze del cliente e raccogliere informazioni dettagliate sui problemi riscontrati.
- Effettuare una prima diagnosi visiva del veicolo.
- Redigere preventivi chiari e dettagliati relativi agli interventi da eseguire, illustrandoli al cliente.
- Gestire l'agenda degli appuntamenti per l'officina.
- Mantenere un contatto costante con i clienti per aggiornamenti sullo stato di avanzamento dei lavori.
- Gestire la documentazione relativa alle riparazioni e ai preventivi.
- Effettuare la consegna del veicolo riparato, spiegando gli interventi eseguiti e la relativa fatturazione.
- Gestire eventuali reclami o problematiche post-intervento.
- Mantenere un elevato standard di servizio clienti.