La Graphimecc Group, azienda leader nella progettazione di soluzioni per tracciabilità e autenticazione, offre un'opportunità di sviluppo professionale come responsabile del team di assistenza tecnica.
I candidati ideali hanno maturato anni di esperienza nello svolgimento di mansioni simili in realtà strutturate di produzioni macchine specializzate.
Essi devono possedere ottime capacità organizzative, gestionali e di leadership, nonché una spiccata predisposizione a interloquire con i clienti e risolvere problemi complessi.
Obiettivi:
* Assicurare il supporto tecnico ai clienti
* Risolvere problemi tecnici complessi
* Migliorare continuamente le prestazioni del team
Descrizione della mansione:
Il responsabile del team di assistenza tecnica lavora in stretta collaborazione con l'ufficio commerciale e produttivo per assicurare il supporto tecnico ai clienti. Egli deve essere capace di analizzare problemi complessi, fornire soluzioni efficaci e comunicare con i clienti in modo chiaro e professionale.
La mansione richiede anche la gestione di equipe multiprofessionali e la cooperazione con altri dipartimenti per raggiungere gli obiettivi aziendali.
Competenze richieste:
* Esperienza nel settore delle macchine specializzate
* Capacità organizzative e gestionali
* Predisposizione a interloquire con i clienti
* Abilità di risoluzione dei problemi complessi
Instrukcioni:
Il candidato selezionato dovrà avere una buona conoscenza della lingua italiana e delle principali competenze tecniche del settore. La capacità di lavorare in team e la predisposizione a imparare nuove competenze saranno valutate positivamente durante la fase di selezione.