Manpower Permanent Professional in collaborazione con azienda cliente specializzata nella progettazione e realizzazione di macchine e impianti per l’industria chimica, ceramica, farmaceutica e alimentare, è alla ricerca di un Customer Service.
La figura selezionata sarà inserita all’interno dell’Ufficio Commerciale e sarà responsabile delle seguenti attività:
1. Garantire l’assistenza ai clienti, rispondendo alle richieste in modo efficace e professionale, interfacciandosi con il reparto tecnico, il reparto produttivo e il reparto acquisti per trovare la soluzione più adeguata;
2. Fornire informazioni riguardo richieste ed ordini effettuati;
3. Confermare, modificare o cancellare ordini di beni e servizi da parte dei clienti;
4. Contattare i clienti regolarmente per verificarne il grado di soddisfazione, aggiornare i loro account ed offrire promozioni, se necessario spiegare il tipo di servizi offerti ed i relativi costi;
5. Organizzare sopralluoghi o trasferte del personale tecnico assegnato all’assistenza.
Requisiti richiesti:
6. Esperienza pregressa nella mansione di almeno 35 anni;
7. Preferibile formazione tecnica
8. Ottime capacità comunicative ed interpersonali;
9. Buona capacità di gestione di periodi intensi di lavoro;
10. Buona padronanza della lingua inglese;
11. Buona capacità di problemsolving;
12. Capacità di gestione e ottimizzazione del tempo;
13. Precisione e orientamento al risultato.
Si offre inserimento stabile in contesto molto strutturato, dinamico e in forte crescita, ambiente stimolante, altamente specializzato e con possibilità di crescita professionale. L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati al livello di esperienza del candidato.
Sede di lavoro: Ciano d'Enza (RE)
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
Competenze tecniche preferibili; capacità interpersonali e organizzative