Descrizione azienda Openjobmetis spa ricerca e seleziona per una consolidata azienda operante nel settore manifatturiero. Posizione Ingegnere Gestionale Help Desk con esperienza nell’utilizzo di Sage X3. La figura ricercata dovrà svolgere un ruolo cruciale di intermediazione e supporto tra gli utenti del programma: Responsabilità: Supporto e assistenza agli utenti interni nell'utilizzo del programma Sage X3 (ERP), identificando e risolvendo problematiche relative alla funzionalità del software. Valutazione delle richieste di modifica da parte degli utenti e interfaccia con il fornitore per la valutazione della fattibilità e implementazione delle modifiche. Gestione delle richieste di supporto e monitoraggio delle problematiche segnalate, garantendo una risposta tempestiva e risolutiva. Assicurare la corretta interazione tra i vari dipartimenti aziendali e il team IT, per ottimizzare l'uso del programma e risolvere le problematiche quotidiane. Redazione di report e documentazione relativa all’attività di supporto. Requisiti Conoscenza obbligatoria di Sage X3, o esperienza con software ERP simili, con capacità di gestire problematiche e modifiche su tale piattaforma. Conoscenza dei processi produttivi di un’azienda manifatturiera. Competenze informatiche di base. Capacità di gestire la comunicazione tra diversi dipartimenti aziendali e di interfacciarsi con fornitori esterni per la risoluzione delle problematiche software. Disponibilità a trasferte in ambito Toscano. Titolo di laurea in Ingegneria Gestionale o affini. Ottima capacità di problem-solving, comunicazione e gestione delle priorità. Altre informazioni Offriamo: Contratto diretto con l'azienda, a tempo indeterminato. Opportunità di crescita professionale e formazione continua. Ambiente di lavoro dinamico e in continua evoluzione, con la possibilità di operare in un contesto stimolante e tecnologicamente avanzato. Sede di lavoro: Firenze Se sei una persona con solide conoscenze gestionali e informatiche, con un focus sull’intermediazione tra utenti e fornitori, e desideri entrare a far parte di una realtà in forte crescita, inviaci il tuo CV aggiornato L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. J-18808-Ljbffr