Masseria Donna Menga (hotel in struttura storica, 5 stelle, affiliata The Leading Hotels of the World) con sede in Porto Cesareo (LE), composta da 22 camere e suites, ricerca candidati per la figura di SEGRETARIO DI RICEVIMENTO TURNANTE (FRONT OFFICE).
Responsabilità:
* Check-in e Check-out dei clienti
* Registrare le prenotazioni ed i contatti con i clienti via telefono, posta elettronica e Internet.
* Accogliere i clienti in albergo
* Assicurarsi che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte nei più alti standards.
* Registrazione clienti
* Informare gli ospiti di tutti i servizi a disposizione nell'albergo e delle iniziative culturali, ricreative, sportive e turistiche organizzate.
* Collaborare con il responsabile dei servizi ai piani incaricato della pulizia e dell'allestimento delle camere e con il personale esecutivo (camerieri, facchini, ecc.).
* Effettuare operazioni amministrative e contabili quali l'emissione di fatture, la gestione dell'attività di cassa.
* Controllo e chiusura contabile giornaliera
* Controllo luci e giri di controllo notturni
* Servizio di portineria notturna
* Gestione delle emergenze notturne
* Accoglienza ospiti e trasporto loro bagagli
* Coprire i turni notturni
Requisiti:
* Esperienza comprovata nel ruolo di almeno 3 anni
* Abilità nell'utilizzo di gestionali d'albergo e dei principali software suite office
* Conoscenza di almeno due lingue (italiano, inglese), preferibile la terza lingua.
* Attenzione ai dettagli e dedizione al mantenimento di standard elevati.
* Capacità di lavorare in team e gestire le proprie responsabilità in modo autonomo.
* Disponibilità a lavorare nei fine settimana o nei giorni festivi in base alle necessità della struttura.
Offriamo:
* Un ambiente di lavoro stimolante all'interno di una struttura di alto livello.
* Opportunità di crescita professionale e sviluppo di carriera.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €1.500,00 - €1.600,00 al mese
Disponibilità:
* Festivo
* Straordinari
* Turni
* Weekend
Esperienza:
* Segretario di ricevimento: 3 anni (Obbligatorio)
Data di inizio prevista: 01/04/2025
#J-18808-Ljbffr