Etjca S.p.a., Filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Contact Center di LEGNANO :
Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito bancario
Ci si occuperà di:
* assistenza telefonica di tipo informativo e dispositivo
* assistenza merito a carte di credito, carte di debito, conti correnti e mutui.
Si offre:
* Formazione professionalizzante dal 20/01/2025 al 12/02/2025, in presenza, con rimborso spese
* Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1313,65 lordi / full time)
* Monte ore di inserimenti: part-time 20h (con possibilità di estensione oraria e ore supplementari)
* ORARI DI LAVORO: Lunedì - Venerdì 08:00-21:00 / Sabato 08:00 14:00
* Possibilità di lavorare in smart working in base alle esigenze operative
Si richiedono i seguenti requisiti:
* Diploma di Scuola Media Superiore
* buona dialettica e propensione commerciale
* predisposizione al contatto telefonico
* buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)
* forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
* pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Sede di lavoro: LEGNANO (MI)
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc
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