Categoria: Customer Service
Luogo di lavoro: MONTEVARCHI
Posizione: Addetto/a Customer Service
Settore: Energia
Tipo di contratto: Full-time
Luogo di lavoro: Montevarchi
Ali Spa, agenzia per il lavoro, ricerca per conto di importante azienda cliente operante nel settore dell'energia, dedicata all'innovazione e alla sostenibilità, figure dinamiche e motivate da inserire all'interno del team di Customer Service.
Responsabilità:
* Assistere i clienti per via telefonica, email e chat, rispondendo a richieste e fornendo soluzioni efficaci.
* Gestire le problematiche relative ai contratti, fatturazioni e servizi offerti.
* Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio di alta qualità.
* Mantenere aggiornati i sistemi informatici con le informazioni relative alle interazioni con i clienti.
Requisiti:
* Fluente in lingua tedesca (madrelingua o livello avanzato) e buona conoscenza della lingua inglese.
* Preferibile precedente esperienza nel customer service.
* Eccellenti doti comunicative e capacità di problem solving.
* Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
Cosa offriamo:
* Un ambiente di lavoro stimolante e multiculturale.
* Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
Se sei appassionato di customer service e desideri far parte di una realtà dinamica nel settore dell'energia, inviaci il tuo CV!
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