Adecco ricerca per importante multinazionale la figura di 1 Supporto Onsite (OSS) presso la sede locale sita a Sant' Agata Li Battiati (CT).
Il candidato selezionato si occuperà di gestire tutti i dispositivi hardware IT e fornire supporto per tutti i servizi IT presenti nella sede. Le principali responsabilità includono la manutenzione, l'analisi, la risoluzione dei problemi, l'installazione di hardware informatico, software, reti e sale conferenze video, nonché il supporto pratico per i team IT globali.
Requisiti del candidato:
1. Esperienza nel supporto IT on site o in ruoli simili.
2. Ottima conoscenza della lingua inglese.
3. Conoscenza di hardware informatico, software, reti e attrezzature audio/video.
4. Capacità di risolvere problemi tecnici e di fornire supporto pratico.
5. Buone competenze di comunicazione e capacità di interagire con gli utenti finali.
6. Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.
7. Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
Responsabilità:
1. Lavorare su incidenti e attività nel nostro sistema di ticketing.
2. Installazione di nuovi dispositivi per gli utenti finali e supporto per la migrazione dei dati.
3. Gestione dell'inventario e delle scorte.
4. Coordinamento del supporto remoto e assistenza per implementazioni e decommissioning.
5. Installazione, trasferimento e decommissioning di server ed equipaggiamento di rete.
6. Supporto di rete (patching e debugging).
7. Supporto per stampanti (sostituzione toner/drum/wastebin).
8. Supporto per progetti globali implementati a livello locale.
9. Creazione e revisione di articoli nella base di conoscenza per gli utenti finali.
10. Supporto hardware e software per dispositivi non standard, ad esempio sistemi di segnaletica digitale.
11. Supporto hardware e installazione per attrezzature audio/video nelle sale riunioni.
12. Installazione e manutenzione di dispositivi ed equipaggiamento situati nella sala server.
L'azienda propone iniziale assunzione in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con successiva stabilizzazione. Orario di lavoro part time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00.
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria:
Part Time mattino
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