Il settore amministrativo è un settore vasto che comprende una grande quantità di professioni diverse. Al suo interno possiamo trovare sia impiegati del settore pubblico (in questo caso si tratta di una grande varietà di organismi: enti di governo nazionali e locali, scuole e università, ospedali, case di riposo, ecc.) che di quello privato.
In generale, i posti di lavoro di questo settore hanno un denominatore comune: l'organizzazione interna di una struttura. Il lavoro amministrativo non si limita certo alla classificazione di fascicoli e al rispondere al telefono: sono ben più vaste e dipendono dalla struttura nella quale lavorano. Ecco una lista (non esaustiva) di alcuni dei compiti classici di questi mestieri: redazione (di circolari, resoconti, appunti, ecc.), gestione del personale, contabilità, organizzazione di riunioni, gestione dell'agenda di uno o più superiori, ecc.
Per lavorare nel settore pubblico è a volte necessario il superamento di un concorso pubblico e, a seconda dei ruoli e dei compiti, un diploma o una laurea. Con il tempo e l'esperienza i professionisti di questo settore possono aspirare a scalare la gerarchia e accedere a posti di direzione.
Per lavorare nell'amministrativo è necessario un certo ventaglio di competenze e caratteristiche personali, qualità umane, capacità di organizzazione e precisione in primis. La polivalenza è un'altra caratteristica molto importante: i lavoratori di questo settore sono spesso chiamati ad affrontare imprevisti e situazioni e compiti anche molto diversi l'uno dall'altro. Una buona capacità linguistica e redazionale sono essenziali per ricoprire questi ruoli e delle conoscenze di diritto del lavoro e la capacità di relazione sono competenze necessarie nel caso si sia portati a occuparsi delle risorse umane. Per concludere è richiesta una competenza di base nell'uso del computer.
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