Il Grand Hotel Victoria Concept & SPA 5* L, struttura completamente rinnovata con affaccio diretto sul Lago di Como, parte di Small Luxury Hotels of the World seleziona per la stagione estiva Aprile – Novembre 2025 una risorsa in qualità di Maître. Si cerca un profilo professionale, che sappia offrire alti livelli di servizio agli ospiti in un’atmosfera accogliente e contemporanea rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità. RESPONSABILITA': Accoglienza ed assistenza della clientela durante il servizio Gestione della brigata di sala in termini ruoli assegnati e mobilità interna Gestione delle attrezzature in dotazione per il servizio all’ufficio acquisti Accoglimento e gestione complains da parte della clientela e confronto con il management in merito Monitoraggio della corretta applicazione degli alti standard di servizio (LQA) da parte della brigata ed organizzazione di momenti di training in merito. REQUISITI: Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo in contesti similari (hotel di lusso o alta ristorazione)Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di un’ulteriore lingua straniera costituirà un plus.Spiccate doti comunicative e relazionaliProfessionalità, flessibilità e orientamento al clienteCOSA OFFRIAMO:Possibilità di alloggioMensa Interna