Sei alla ricerca di una nuova opportunità lavorativa?
Appartieni alla legge 68/99 ART. 18?
Synergie68, filiale di Salerno, seleziona per azienda cliente settore merci e logistica:
ADDETTO/A CUSTUMER SERVICE L. 68/99 ART. 18 SALERNO
La risorsa si occuperà prettamente di attività di supporto alla clientela, in particolare:
* supporto mezzo mail e telefonico dei clienti; fornendo loro dovute informazioni ed indicazioni,
* gestione di reclami,
* monitoraggio spedizioni e aggiornamento tracciamento merce,
* controllo delle consegne presso clienti gestendone eventuali ritardi ed anomalie,
* creazione ed inserimento anagrafica cliente,
* predisposizione report circa le performance,
* partecipazione a piani di miglioramento.
La risorsa inoltre, si interfaccerà con gli altri reparti aziendali (logistica, magazzino, autisti, ecc.) per verificarne la presa in carico delle richieste e garantire il rispetto dei tempi di consegna e la qualità del servizio.
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
* appartiene alla L.68/99 nello specifico ART. 18
* Diploma /Laurea,
* capacità di utilizzare il pacchetto office e strumenti di reporting.
Sarà considerato un plus la conoscenza della lingua inglese e/o spagnola.
Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato direttamente con l'azienda, finalizzato al contratto a tempo indeterminato.
CCNL: Autotrasporto merci e logistica
Il livello di inserimento si discuterà in sede di colloquio tenendo conto delle conoscenze tecniche possedute e delle pregresse esperienze lavorative maturate.
Inserimento previsto: Aprile 2025
Orario di lavoro: full-time, 39h settimanali.
Luogo di lavoro: Provincia di Salerno (SA).
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004