Randstad Italia, filiale di Cesena, ricerca per strutturata azienda del territorio un:
Impiegato back office commerciale estero
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza
1 anno
Requisiti:
- Conoscenza della lingua inglese e francese livello C1 (scritto e parlato);
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
- Ottima capacità di lavorare in team;
- Empatia e precisione;
- Orientamento al cliente;
- Proattività e autonomia;
- Resistenza allo stress.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, scopo indeterminato.
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.30.
Luogo di lavoro: Longiano (FC).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La risorsa si occuperà della seguenti attività:
- Inserimento e gestione degli ordini: ricezione, verifica e inserimento degli ordini provenienti da clienti esteri nel sistema gestionale.
- Conferma degli ordini: Comunicazione con i clienti esteri per confermare i dettagli degli ordini, i tempi di consegna e le condizioni di pagamento.
- Gestione delle spedizioni: Coordinamento con la logistica e i trasportatori per organizzare le spedizioni internazionali, preparando la documentazione necessaria (fatture proforma, bolle di accompagnamento, documenti doganali, etc.).
- Assistenza clienti esteri: Fornire supporto continuo ai clienti esteri rispondendo a domande, risolvendo problemi, gestendo reclami e fornendo aggiornamenti sullo stato degli ordini.
- Gestione comunicazione e rapporti con clienti e fornitori internazionali
- Gestione documentale e aggiornamento database
- Risoluzione di problematiche operative in collaborazione con il team.