Offerta di lavoro
E-work spa, filiale di Milano Menotti, cerca addetti call center inbound con lingua inglese fluente.
Il contesto:
Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese operativa dal 1982, che offre servizi altamente professionali di instant office e la gestione in outsourcing di attività di contact center attiva 24 ore su 24.
Ruolo
* Gestione delle attività di customer care
* Presa in carico del claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotti, fornendo soluzioni o alternative
* Gestione ticket
Requisiti richiesti
* Diploma di maturità
* Dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali
* Preferibile aver maturato una precedente esperienza in ruoli di customer care e assistenza clienti
* Dinamicità, resistenza allo stress e ottime doti relazionali completano il profilo
* Conoscenza fluente della lingua inglese
Sede e orario di lavoro
* Milano, zona Certosa, sede raggiungibile con i mezzi pubblici
* Full time su turni:
* Lavoro serale dalle 18.00 alle 24.00
Offerta contrattuale
* CCNL: TLC III LIV (1.622,26 lordi mensili)
* 3/4 mesi iniziali con proroghe e successiva stabilizzazione in azienda