Randstad Italia SPA, divisione Automotive, ricerca per importante cliente la figura di Front Office Junior
Luogo di lavoro: Roma (zona Flaminia)
Orario di lavoro: full time, dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 18.00 con un'ora di pausa pranzo
Tipologia contrattuale: stage extra-curriculare o apprendistato con assoluta finalità di stabilizzazione
Retribuzione annua: 18000€ - 22000€
esperienza
non richiesta
Stiamo cercando giovani talenti con passione per il settore automotive in possesso delle seguenti caratteristiche:
* Ottime capacità di comunicazione
* Approccio al cliente
* Ottima conoscenza del pc
* Voglia di imparare e crescere in una realtà dinamica e stimolante
* Disponibilità immediata
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e stimolante e si occuperà delle seguenti attività:
* Accoglienza dei clienti in concessionaria o officina.
* Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti.
* Gestione degli appuntamenti e delle prenotazioni.
* Creazione e mantenimento di relazioni positive con i clienti.
* Presentazione delle caratteristiche tecniche e dei vantaggi dei veicoli.
* Gestione delle trattative di vendita e dei preventivi.
* Promozione di servizi aggiuntivi, come finanziamenti, assicurazioni e pacchetti di manutenzione.
* Gestione dei reclami e delle richieste di assistenza.
* Fornitura di informazioni sullo stato delle riparazioni e dei tempi di consegna.
* Gestione dei rapporti con le compagnie assicurative.
* Gestione della documentazione relativa alle vendite e alle riparazioni.
* Fatturazione e gestione dei pagamenti.
* Aggiornamento del database clienti.
* Gestione delle telefonate e delle e-mail.
* Gestione Pratiche Auto