Occupazione:
Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?
Nella nostra azienda del settore telecomunicazioni cerchiamo un Operatore Customer Care Inbound a Palermo.
Descrizione della mansione:
Noi offriamo un ambiente di lavoro dinamico e motivante. Sarai responsabile delle seguenti attività:
* Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
* Supportare il cliente che necessita di assistenza.
* Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
* Svolgere attività di assistenza tecnica.
Competenze richieste:
Per questo ruolo cerchiamo candidati con le seguenti caratteristiche:
* Diploma di Scuola Superiore.
* Conoscenza di una lingua straniera (preferibilmente Inglese, Francese o Tedesco).
* Spiccate doti relazionali e comunicative.
* Orientamento al cliente.
* Buona padronanza del pc e dell'ambiente Windows.
* Disponibilità a lavorare su turni.