Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per storica azienda del territorio, operante nel settore gomma plastica, siamo alla ricerca di un:
CUSTOMER SERVICE con uso SAP
si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione saranno commisurati all effettiva esperienza del candidato.
orario di lavoro: a giornata, da lunedì a venerdì.
benefit: buono pasto da 7 al giorno; premio produzione e premio variabile individuale
luogo di lavoro: Mozzate (CO)
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Il Customer Support che stiamo selezionando si occuperà delle seguenti attività:
* costante contatto con i clienti del proprio pacchetto per gestire l arrivo degli ordini;
* codifica e controllo dettagli dell ordine;
* inserimento ordini a sistema (SAP);
* negoziazione prezzo e quantità in autonomia o a supporto del commerciale;
* collaborazione con ufficio pianificazione e logistica per organizzare le spedizioni e le relative modalità e date di consegna stimate;
* confronto con i clienti per confermare tempi e modalità di spedizione;
* eventuale gestione reclami post vendita.
Competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
Desideriamo entrare in contatto con Customer Support in possesso dei seguenti requisiti:
* ottima conoscenza dell inglese e del gestionale SAP;
* esperienza nel ruolo di almeno due/tre anni, preferibilmente in aziende produttive abituare a gestire commesse customizzate e particolari;
* buona conoscenza del pacchetto Office, soprattutto Excel;
* capacità di lavoro di squadra e risoluzione dei problemi.
Completano il profilo buone capacità di lavoro di squadra e risoluzione dei problemi.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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