Sky Italia cerca una risorsa in stage che sarà collocata all’interno del team di Process, Project & Innovation della direzione Sky Business con il compito di monitorare i processi della direzione con focus sui sistemi informatici in uso.
Principali attività:
1. Analisi e definizione di processi e procedure con focus particolare sul CRM Business
2. Monitoraggio e gestione end to end delle attività propedeutiche al rilascio delle promozioni in ambito parco e prospect
3. Focus sul progetto di migrazione a Salesforce
4. Supporto al customer care per la gestione di anomalie sul CRM e di conseguenza focal point su IT per la fase di resolution
5. Produzione di documentazione a supporto interno ed esterno del team (Fornitori)
Requisiti richiesti:
1. Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)
2. Forte propensione alle relazioni interpersonali e buone doti relazionali
3. Organizzazione e orientamento al lavoro per scadenze ed obiettivi
4. Padronanza della lingua inglese parlata e scritta
5. Flessibilità e capacità di lavorare in team
6. Flessibilità, proattività e capacità di lavorare in autonomia
7. Ownership e senso di responsabilità sul risultato di progetto a 360°
8. Ottima capacità di problem solving
9. Lavorare per priorità
10. Conoscenza dei processi aziendali
Durata: 6 mesi
Sede: Milano Rogoredo
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