Descrizione del ruolo
Randstad Specialty Office è alla ricerca di un tirocinante addizionale per il back office commerciale estero presso una azienda nel settore alimentare.
Offriamo un inserimento iniziale con contratto di stage di 6 mesi.
Richieste
Desideriamo incontrare candidati in possesso di buone doti comunicative, capacità di relazionarsi con colleghi, clienti e fornitori, propensione al lavoro in team, buona conoscenza della lingua inglese e possibilmente di una seconda lingua (francese o tedesco).
Mansioni
1. Gestione degli ordini:
o Inserimento e monitoraggio degli ordini clienti nel sistema gestionale.
o Verifica della disponibilità dei prodotti, aggiornamenti su eventuali ritardi o modifiche.
o Coordinamento con il magazzino e la logistica per garantire una corretta evasione degli ordini.
o Gestione delle richieste di reso o di reclamo da parte dei clienti.
2. Supporto al team commerciale:
o Fornire assistenza e informazioni richieste dal team commerciale (ad esempio, disponibilità dei prodotti, stato degli ordini).
o Aggiornamento dati anagrafiche clienti.
o Supporto nelle attività quotidiane di back office e in altre necessità operative.
3. Gestione della comunicazione interna ed esterna:
o Gestione centralino commerciale.
o Accoglienza dei clienti in azienda.
o Risposta alle richieste dei clienti, via telefono o email, riguardanti lo stato degli ordini o altre necessità.