Floor Supervisor (Sost. Maternità), Roma
Roma, Italy
Tipologia Contrattuale: Tempo Determinato
Durata del Contratto: luglio - novembre
Descrizione del ruolo: Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio. Sarai responsabile di seguire le direttive della nostra Housekeeping Manager e dei nostri Governanti e di assicurarti che i nostri ospiti ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria.
Responsabilità:
1. Assicurare che le stanze siano conformi agli standard della Compagnia in tutti gli aspetti: pulizia, ordine, biancheria da letto e da bagno, amenities, ecc.
2. Coordinare e controllare il lavoro dei colleghi di reparto.
3. Informare regolarmente la Reception dello stato delle camere.
4. Assicurare una buona comunicazione con la Prima Governante e con il resto dello staff.
5. Seguire e formare i nuovi membri dello staff.
6. Assicurare la presenza di scorte di materiale necessarie a mantenere gli standard previsti dalla Compagnia.
7. Effettuare controlli a campione delle camere per verificarne il livello di pulizia e l’accuratezza del ripristino.
Tutto affinché i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile. Ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività. Nel tuo ruolo di Floor Supervisor avrai l'opportunità di dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.
Offriamo:
1. Salario competitivo, 14 mensilità.
2. Piano di sviluppo personale (Your Plan).
3. Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e by Dorchester Collection Academy).
4. Soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti i nove hotel Dorchester Collection (soggetto a regole e disponibilità interne).
5. Eventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc).
6. 50% di sconto in bar e ristoranti all'interno di ogni hotel Dorchester Collection.
7. Mensa aziendale gratuita durante il servizio.
8. Accesso privilegiato a negozi/servizi/centri fitness/centri medici convenzionati con l’hotel.
9. Servizio lavanderia gratuito.
10. Non è previsto alloggio.
Cosa porterai in Dorchester Collection:
1. La tua personalità unica e la passione per il ruolo e per il team.
2. Le tue competenze e la tua esperienza passata nel settore dell’hôtellerie di lusso.
3. Dimostrare eccellenti doti comunicative e un'etica solida di servizio al cliente.
4. Capacità di comunicare efficacemente in italiano e avere una buona conoscenza della lingua inglese.
5. Disponibilità a lavorare su turni e/o di notte, proattività, abilità a lavorare in autonomia e/o in team.
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