Ricerciamo un Operatore Customer Service con esperienza nel settore cosmetico.
* Luogo di lavoro: Milano centro
* Orario di lavoro: 40 h settimanali, da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18
* Si offre: contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga
* Benefit: buoni pasto
Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€
Esperienza richiesta
Il candidato ideale possiede le seguenti competenze:
* Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, preferibilmente in settori della cosmetica e dermocosmetica.
* Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente.
* Capacità di lavorare in autonomia e in un ambiente dinamico.
* Conoscenza fluente della lingua inglese.
* Competenze informatiche di base (MS Office, CRM, piattaforme di e-commerce).
L'azienda è leader nel settore cosmetico e si affida alla collaborazione del team commerciale e marketing per migliorare i servizi offerti.
I principali compiti dell'Operatore Customer Service saranno:
* Gestire le richieste e le problematiche dei clienti attraverso telefono, email e chat.
* Fornire assistenza sui processi di acquisto, ordini, spedizioni, resi e cambi.
* Collaborare con il team commerciale e marketing per condividere insight utili e contribuire al miglioramento dei servizi offerti.
* Attività di back office