Concierge per la nostra Concessionaria Land Rover! 🏎️
Siamo alla ricerca di una figura di Concierge per la nostra concessionaria Land Rover a Civitanova Marche. Il Concierge è il primo punto di contatto per i nostri clienti e ha un ruolo fondamentale nella gestione dell’accoglienza e nell’organizzazione delle attività di supporto alla vendita e post-vendita.
Le principali mansioni richieste saranno:
· Accoglienza e customer care: gestione delle relazioni con i clienti, organizzazione di appuntamenti e visite showroom, supporto nell’esperienza d’acquisto e nella fruizione dei servizi post-vendita.
· Segreteria e front office: gestione chiamate in ingresso, smistamento comunicazioni, supporto amministrativo al team di vendita e post-vendita.
· Gestione della clientela e processi commerciali: collaborazione con il team per garantire un’esperienza fluida e personalizzata, raccolta feedback clienti tramite portale Customer Voice.
Altre attivitĂ operative e gestionali:
· Gestione veicoli e logistica: verifica veicoli nuovi, preparazione e logistica dell’usato, supporto ai viaggi per consegne auto e ritiro documenti
· Supporto amministrativo e finanziario: inserimento e gestione richieste di finanziamento, accompagnamento clienti in agenzia per il passaggio di proprietĂ
· Gestione showroom e servizi aggiuntivi: Gestione portale per noleggio auto a breve termine, coordinamento con officina per supporto a carrozzeria, gommista e revisioni
· Partecipazione ai corsi Land Rover per aggiornamento continuo
Requisiti:
· Buono standing e ottime capacità relazionali
· Gradita esperienza in automotive, hôtellerie o luxury boutique
· Conoscenza della lingua inglese (preferenziale)
· Buona padronanza del pacchetto Office
· Forte orientamento al cliente e capacità organizzative
· Problem solving e spirito di squadra
· Patente B e disponibilità a spostamenti per esigenze aziendali
Si valutano anche profili senza esperienza nel ruolo da affiancare al nostro team di personale esperto per ricevere una formazione qualificata
Sede di lavoro: Civitanova Marche
⏳ Contratto di lavoro: Tempo pieno, tirocinio formativo/stage
📆 Disponibilità : Dal lunedì al sabato
đź“© Candidati ora e unisciti a un brand di eccellenza!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.