Chi Siamo
FAB è nata nel 1974 con una missione chiara: migliorare la vita quotidiana delle persone attraverso soluzioni innovative per l'arredamento.
Siamo più di un'azienda produttrice di componenti per mobili; siamo un partner fidato per i nostri clienti in tutto il mondo.
La nostra forza risiede nelle relazioni, nella disponibilità e nella flessibilità. Ci impegniamo a comprendere e risolvere le sfide dei nostri clienti, trasformando problemi in opportunità e creando un valore autentico.
Cosa Facciamo
Ogni giorno, FAB progetta e realizza un'ampia gamma di componenti per mobili, offrendo soluzioni personalizzate che uniscono estetica e funzionalità.
Lavoro Che Cerciamo
Siamo Alla Ricerca, Per Ampliamento Dell'organico, Di Un Impiegato/A Ufficio Clienti.
L'azienda è in espansione e cerchiamo una persona dinamica e ambiziosa che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell'ufficio.
Le Attività Da Svolgere
Gestione degli ordini di vendita: raccogliere gli ordinativi ricevuti dai commerciali e inserirli nell'apposito programma gestionale;
Gestione di spedizionieri e corrieri: in collaborazione con l'ufficio logistica, pianifica le spedizioni di merci e prodotti;
Comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente;
Occuparsi della gestione dei reclami in concerto con le altre funzioni aziendali;
Rispondere a dubbi e domande relativi all'azienda o ai suoi prodotti;
Realizzare e gestire uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e problemi da risolvere;
Raccolta e analisi del feedback dei clienti;
Occuparsi delle attività di back-office.
Requisiti Necessari
Conoscenza professionale della lingua francese e inglese;
Forte propensione ai rapporti interpersonali e al lavoro in team;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook;
Otte doti organizzative, gestionali e di coordinamento;
Capacità relazionali con approccio orientato alla soluzione dei problemi.
Requisiti Facoltativi
Diploma o Laurea in lingue;
Conoscenza del settore arredo;
Requisiti Esperienziali
Pregressa esperienza in ambito industriale come impiegato/a ufficio clienti;
La Figura Che Cerchiamo
Otte qualità relazionali, abitudine a mettere in discussione le proprie idee per la ricerca del miglioramento, capacità di leadership collaborativa e capacità organizzative.
Ti Offriamo
Contratto di assunzione diretta in azienda;
Trattamento economico e retributivo commisurato all'esperienza;
Piano di crescita continuativa;
Mensa interna e convenzione con palestra.