Descrizione del lavoro
Siamo alla ricerca di un impiegato/a backoffice commerciale estero per importante azienda del settore chimico.
La risorsa sarà inserita nel team degli addetti al customer service e si interfraccia costantemente con i clienti e agenti, sia italiani che esteri, al fine di monitorare gli ordini dal momento dell'inserimento nel database aziendale fino alla loro corretta evasione.
Le responsabilità principali includono:
* Monitorare gli ordini dal momento dell'inserimento nel database aziendale fino alla loro corretta evasione;
* Offrire supporto nelle fasi di tracking e consegna;
* Interagire con i clienti e agenti in lingua italiana ed inglese, tramite telefonate, mail e chat.
I requisiti richiesti sono:
* Laurea triennale in lingue;
* Fluenza nella lingua inglese, italiana e altre due lingue tra francese, spagnolo e russo;
* Ottime doti comunicative;
* Predisposizione al contatto con il pubblico;
* Buona dimestichezza con l'utilizzo del pc e pacchetto Office.
L'azienda offre un iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato a scopo assunzione stabile in azienda. L'orario di lavoro è full time da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 12:30/13:30 alle 17:30. L'inquadramento e la retribuzione sono conformi al CCNL Chimico Farmaceutico, livello E1, circa 1950 euro lordi/mensili.