Synergie, gruppo internazionale specializzato nella gestione delle Risorse Umane, seleziona per cliente leader mondiale nella diagnostica per immagini un/una: STAGISTA ANALISTA E-COMMERCE
Il ruolo dell'Analista E-Commerce si occupa di supportare i clienti durante l'esperienza d'acquisto. Questo include la gestione degli account, l'elaborazione degli ordini e la risoluzione dei problemi post-vendita.
Principali responsabilità:
* Fornire risposte competenti alle richieste dei clienti via chat, telefono ed email
* Assistere i clienti durante l'esperienza d'acquisto
* Elaborare gli ordini e mantenere i contatti con la logistica
* Seguire la consegna degli ordini e mantenere i contatti con i clienti
* Garantire il massimo livello di servizio al cliente
* Collaborare con il team di vendita del territorio di riferimento
* Supportare i clienti nei problemi post-vendita
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore o laurea triennale, preferibilmente background ICT
* Conoscenza fluente dell'inglese
* Ottimi risultati in Excel
* Disponibilità immediata