Mansione Randstad Italia, specialty Hotellerie, per Hotel 5 Stelle sito in zona ROMA CENTRO, è alla ricerca di: SHIFT LEADER turnante Si propone iniziale contratto a Tempo Determinato finalizzato alla trasformazione a Tempo Indeterminato direttamente con il Cliente. Ral proposta 20/25K da valutare in sede di colloquio ed in base alle esperienze del candidato 5 giorni su 7 con 2 riposi a rotazione Full time 40 h Fasce orarie: 6.00/14.00 - 14.00/22.00 - 22.00-6.00 Responsabilit Lo Shift Leader che stiamo cercando avr le seguenti responsabilit : - supervisione delle operazioni di reception relativamente a check in e check out e alla vendita delle camere garantendo alti standard di servizio - supervisione dipendenti e pianificazione turni - gestione richieste clienti e reclami ospiti - gestione dei programmi di fidelizzazione del cliente Competenze Lo Shift Leader che stiamo ricercando ha le seguenti caratteristiche: - conoscenza fluente della lingua inglese (eventuale seconda lingua sar considerato un plus) - conoscenza del gestionale Opera - esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti similari (strutture 5 Stelle) - disponibilit a lavorare sui tre turni (6.00/14.00 - 14.00/22.00 - 22.00-6.00) - esperienza pregressa nel commerciale e/o nella vendita di servizi Completano il profilo riservatezza, ottime doti organizzative e capacit di leadership. - La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca