Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per strutturata azienda operante nel settore dei servizi alle imprese
ADDETTI CUSTOMER SERVICE SETTORE ENERGETICO - ROMA SUD
L'azienda vanta oltre quarant'anni di esperienza nel mercato del lavoro e si propone come General Contractor a grandi Enti e Società per la fornitura di servizi di riqualificazione, ristrutturazione, manutenzione e conduzione in ambito energetico, immobiliare e global service.
Si presenta come un’impresa di riferimento e di garanzia nella manutenzione e conduzione di immobili e nella prestazione di Global Service, offrendo un’ampia gamma di servizi per importanti clienti sul territorio nazionale.
Le risorse ricercate ricopriranno il ruolo di addetti al customer service inbound e si occuperanno di assistenza telefonica in cuffia ai punti vendita Eni ( distributori di benzina) per richieste di manutenzione ordinaria, programmata e straordinaria sugli impianti.
Si occuperanno di presa in carico delle richieste di intervento, analizzando le esigenze dei clienti e programmando gli interventi di manutenzione.
Forniranno consulenza alla clientela e supporteranno tramite telefono e chat le eventuali problematiche operative legate agli interventi.
Le risorse ideali sono in possesso dei seguenti requisiti:
* esperienza pregressa in ambito customer service/customer care/assistenza alla clientela/call center inbound;
* gradita ma non richiesta conoscenza/provenienza da settori affini;
* buon utilizzo del Pc e dei principali applicativi Office.
* attitudine all'utilizzo di applicativi informatici;
* disponibilità di inserimento immediata.
Completano il profilo attitudine alle relazioni interpersonali e alla gestione del cliente, buone capacità comunicative e di problem solving, buone doti organizzative e di pianificazione del lavoro, predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione.
Si offre: contratto di inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile - CCNL Metalmeccanica industria livello D2 - 1900 euro lorde mensili.
Orario di Lavoro: FULL-TIME 40 ORE dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 con eventuali sabati a richiesta.
Zona di Lavoro: ROMA ZONA EUR.
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004