Ruolo di leadership e gestione operativa:
Il direttore della piattaforma logistica è responsabile della gestione complessiva delle operazioni logistiche, inclusi il ricevimento merci, lo stoccaggio, il picking, la preparazione degli ordini e la spedizione.
Responsabilità principali
* Gestione operativa della piattaforma logistica: garantire l'efficienza complessiva delle operazioni quotidiane all'interno della piattaforma logistica.
* Supervisionare e coordinare tutte le attività legate al flusso di merce, dalla ricezione alla spedizione.
* Monitorare l'evoluzione delle operazioni e ottimizzare continuamente i processi, individuando e risolvendo rapidamente i problemi operativi.
Gestione delle risorse
* Pianificare e gestire il personale operativo della piattaforma, comprese le assunzioni, la formazione, la distribuzione dei turni e il monitoraggio delle performance.
* Garantire l'efficace utilizzo delle attrezzature e delle risorse logistiche (carrelli elevatori, scaffalature, sistemi IT) e pianificare eventuali investimenti necessari per il miglioramento delle operazioni.
Ottimizzazione dei flussi logistici
* Analizzare e migliorare i flussi di merce all'interno del magazzino, riducendo i tempi di movimentazione e ottimizzando gli spazi.
* Collaborare con il team per implementare soluzioni innovative e tecnologie avanzate per migliorare l'efficienza operativa (automatizzazione, robotica, etc.).
Controllo delle performance operative
* Monitorare e analizzare i principali indicatori di performance (KPI) come il tempo di ciclo degli ordini, l'efficienza del picking, la gestione degli stock, e la qualità delle spedizioni.
* Preparare report operativi per la direzione aziendale, identificando aree di miglioramento e proponendo azioni correttive.
Gestione della qualità e della sicurezza
* Supervisionare la qualità dei processi e delle merci, assicurandosi che le operazioni siano conformi agli standard aziendali e alle normative di settore.
* Gestire e monitorare le attività di controllo qualità in tutte le fasi, dalla ricezione delle merci fino alla spedizione finale.
Gestione delle relazioni con fornitori e partner esterni
* Gestire i rapporti con i fornitori esterni e i trasportatori, garantendo che gli accordi di servizio siano rispettati e che le spedizioni vengano effettuate nei tempi e con la qualità promessa.
Gestione budget e costi operativi
* Pianificare e gestire il budget della piattaforma logistica, monitorando costi e ricavi, e individuando aree in cui è possibile ottenere risparmi senza compromettere la qualità del servizio.
Gestione dei progetti di miglioramento
* Pianificare e guidare progetti di miglioramento continuo delle operazioni, come l'implementazione di nuove tecnologie, l'introduzione di nuovi flussi di lavoro o la riorganizzazione dello spazio.
Attività quotidiane
* Supervisione delle operazioni quotidiane: monitorare le attività quotidiane di ricezione, stoccaggio, picking, e spedizione.
* Gestire eventuali imprevisti come rotture di stock, problemi con i trasportatori o errori nel picking.
Analisi e reportistica
* Analizzare i KPI giornalieri e settimanali (ad esempio tasso di errore, tempo di evasione ordini, livello di stock) e preparare report per la direzione.
* Identificare i trend e preparare azioni correttive per risolvere le problematiche riscontrate.