Fondée en 2011, VECOFLEX, leader au Luxembourg, est reconnu pour son expertise dans le secteur CVC (Chauffage, Ventilation et Climatisation) principalement au service des installateurs.
Basée à Bascharage, la localisation stratégique de Vecoflex permet une forte réactivité. Avec un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros et une équipe de 11 collaborateurs, l’entreprise répond aux besoins de ses clients au Luxembourg, en Belgique et en France.
Racheté par Airvance fin 2024, Vecoflex offre au groupe l’opportunité unique de renforcer son offre, de développer des parts de marché et d’explorer de nouvelles synergies grâce à la position stratégique de Vecoflex au cœur de l’Europe. Guidé par des valeurs familiales fortes et un ADN commun, Vecoflex poursuit son développement au sein du Groupe Airvance.
Challenge:
Sous la responsabilité du Responsable commercial, vous contribuez au développement de notre chiffre d’affaires et garantissez la satisfaction de nos clients. Grâce à votre expertise technique et votre bon relationnel, vous établissez des relations de confiance durables avec nos clients.
Missions principales:
* Diagnostic Technique : Analyser les demandes techniques et les problématiques des clients pour proposer des solutions fiables et optimisées : étude et plan
* Sélection Technique : Réaliser des sélections techniques précises et adaptées aux besoins des clients. Apporter aide et conseils à nos clients
* Création de Devis : Élaborer des devis en fonction des besoins exprimés par les clients (liste ou plan).
* Suivi Proactif : Relancer régulièrement votre portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité.
* Support aux Litiges : Fournir un support efficace en cas de litiges clients pour maintenir la satisfaction et la confiance.
Ce poste est évolutif.
Ce poste est basé sur le site de Vecoflex à Bascharage au Luxembourg.
Profil :
* Vous êtes diplômé d'un Bac +2/3 dans le génie climatique, thermique, fluide (ou les énergies renouvelables)
* Vous justifiez d’une première expérience en tant que technicien, chargé d'affaire ou technico-commercial (Alternance/intérim/CDD/CDI)
* Vous avez une expertise technique et votre sens relationnel sera votre meilleur atout pour créer facilement du lien avec les clients et avec votre binôme
* Votre maitrise de l’allemand sera appréciée.