Direzione Lavoro Group Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/2019) ricerca per azienda cliente un/una E-Commerce Specialist. Responsabilità principali: - Customer Care: gestione delle richieste dei clienti (email, chat, telefono), supporto pre e post-vendita, risoluzione di problematiche con rapidità e cortesia. - Gestione del catalogo prodotti: creazione e aggiornamento delle schede prodotto (descrizioni, immagini, caratteristiche), monitoraggio dei prezzi e delle disponibilità in magazzino. - Relazione con clienti e fornitori: mantenimento dei contatti per ordini, forniture e aggiornamenti, garantendo una comunicazione chiara e professionale. - Pianificazione e gestione di campagne marketing: ideazione e attuazione di strategie promozionali online, gestione di newsletter, social media e attività di advertising. - Scontistiche e promozioni: definizione, implementazione e monitoraggio di promozioni commerciali e campagne di sconto mirate. - Analisi delle performance: monitoraggio delle metriche di vendita e ottimizzazione delle strategie per migliorare l'esperienza utente e i risultati commerciali. Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in ambito e-commerce o farmaceutico. - Conoscenza delle piattaforme di e-commerce (Magento). - Capacità di analisi e conoscenza di strumenti di marketing digitale (Google Ads, Facebook Ads, e-mail marketing). - Ottime doti comunicative e relazionali. - Flessibilità, precisione e orientamento al cliente. Cosa offriamo: - Inserimento in un team dinamico e innovativo. - Opportunità di crescita professionale e formazione continua. - Ambiente di lavoro stimolante con attenzione al benessere dei dipendenti. Si offre un primo contratto full-time a tempo determinato per sostituzione maternità con possibilità di inserimento stabile in azienda. Zona di lavoro: Ponte Felcino Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679 Settore: Pubblicità/Grafica/Marketing Ruolo: Marketing/Relazioni esterne Salario netto mensile: EUR 1600 - EUR 2000 Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Livello di istruzione: Diploma Universitario/Certificazioni