In CAMPELLO MOTORS per un nuovo marchio leader nel settore automotive in fase di lancio stiamo ampliando il nostro organico potenziando l’area postvendita.
In particolare per dare la miglior ASSISTENZA TECNICA POSTVENDITA alla rete di concessionari ITALIA stiamo cercando uno/aSpecialista Riparazione e Servizio Postvendita autoper la sede di MESTRE.RESPONSABILITA’:Supporto tecnicotelefonico, online ed in presenzaalla rete di concessionari italiani per la risoluzione di problematiche tecniche di post-vendita e riparazione vetture.
In caso di diagnosi critica sul campo, fornire assistenza tecnica in loco e segnalare le problematiche incontrate in maniera precisa e strutturata, producendo documentazione standard.
Possono essere previste trasferte in caso di necessità per dare supporto alla rete
Gestione del marchio 360° comeTEC nell’officina della propria sede (MESTRE)
Gestione dei ticket tecnici nella piattaforma tecnica fornendo suggerimenti e suggerendo le pratiche migliori
Supporto all’ente garanzia nella valutazione dei casi più complessi
Tenere audit tecnici periodici dei dealer e rivenditori su metodi e strumenti di diagnosi al fine di garantire la conformità delle norme.ABILITÀ RICHIESTE:Elettronica Auto:
Diagnosticare e riparare problemi elettronici. Conoscenza dei sistemi di controllo elettronico del motore, dell'ABS, dell'airbag, cablaggi ecc.
Diagnosticare e riparare veicoli ibridi, elettrici e tradizionali
Meccatronica per diagnosticare e risolvere problemi elettronici e meccanici.
Capacità di creazione e/o traduzione dall’inglese della documentazione tecnica dedicata alla rete di concessionarie
Diploma TECNICO o abilità tecniche equivalenti maturate nell’ambito della riparazione veicoli in postvendita
Conoscenza dei principali sistemi informatici (EXCEL, software per conferenze, ecc.)
Corso PES/PAV/PEI obbligatorio
Collaborare con il team per garantire standard elevati di qualità e soddisfazione del cliente INGLESE scritto e parlato fluente utilizzato quotidianamente in azienda a tutti i livelliCHE COSA OFFRIAMO:Esperienza con brand automotive ad alto potenziale in azienda solida con 50 anni di esperienza
Un ambiente dinamico in cui l'inclusione, l'apprendimento e la collaborazione sono la chiave del successo
Retribuzione competitiva
La sede di lavoro è situata a Mestre, l’incarico prevede trasferte sul territorio italiano.La candidatura non sarà considerata in assenza di Curriculum Vitae allegato.Contratto di lavoro:
Tempo pieno
Orario:
Dal lunedì al venerdì
Lingua:Inglese (Obbligatorio)
Italiano (Obbligatorio)
Sede di lavoro:
in presenza + eventuali trasferte sul territorio italianoLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).