Per Fulmine Group, realtà leader di settore in fase di forte espansione su diverse linee di business, siamo alla ricerca di diversi profili di Direttore delle Operations da integrare in azienda.
Dettagli sul cliente
Il ns cliente è Fulmine Group, realtà leader nel settore di riferimento in forte fase di crescita ed espansione.
Descrizione
La figura selezionata, riportando direttamente alla Direzione Aziendale, avrà le seguenti responsabilità:
Gestire ed ottimizzare l'attività dei processi operativi relativi alla acquisizione, trasporto e recapito dei vari prodotti di corrispondenza e pacchi, con l'obiettivo di migliorare la qualità del servizio e dei tempi di consegna
Gestire e monitorare le performance del network di recapito (partners) e del processo in toto,
Sviluppare il network sia in un'ottica di copertura del territorio Italia, sia in un'ottica qualitativa e di performance,
Curare l'attività di customer care, reclami, assistenza multicanale ai clienti mittenti e destinatari;
Collaborare all'elaborazione della strategia e alla pianificazione delle attività aziendali necessarie alla realizzazione degli obiettivi stabiliti con la Direzione Generale;
Coordinare i vari riporti per la stesura dei budget di spesa per ogni BU a lui assegnata, controllandone i centri di spesa, la congruità e la correlazione tra di essi;
Governare, ottimizzare e coordinare l'esecuzione day by day delle operazioni in tutti i processi (accettazione, trasporto, smistamento, recapito, restituzione);
Gestire le risorse assegnategli e coordina il personale appartenente alla prima linea di gestione
Proporre cambiamenti operativi in base alle esigenze aziendali, in ottica di miglioramento ed ottimizzazione delle risorse e dei processi;
Pianificare e programmare e gestire le attività, i flussi produttivi e la distribuzione fisica dei prodotti;
Analizzare e trasmettere al Direttore Generale tutti i valori ritenuti necessari per valutare l'efficienza dei reparti;
Interfacciarsi con le altre funzioni aziendali (ufficio gare, commerciale, IT ed amministrazione) e con i partner esterni.
Profilo del Candidato
Desideriamo incontrare candidati in possesso di Laurea in Ingegneria Gestionale o con formazione equipollente che abbiamo maturato esperienza nel ruolo di Responsabile/Direttore Operations di almeno 5 anno presso realtà del settore servizi, logistica, trasporti, etc.
Rappresentano requisiti fondamentali: pregressa esperienza nel ruolo maturata in contesti e strutture organizzate e complesse; capacità analitiche, comunicative e relazionali; Leadership e capacità di gestione risorse umane e finanziare; ottime capacità organizzative e di pianificazione; attitudine al problem solving ed orientamento al risultato.
offerta di lavoro
Ottima opportunità di crescita;
Inserimento diretto con l'azienda.